Poštárky

Kedysi to boli dôležité osoby. Nachodili a najazdili na bicykli kilometre denne. Mali uniformy a nosili správy. Niekedy zlé, inokedy dobré. Poštárky. Doručovali aj pohľadnice, telegramy, peniaze, noviny a balíky. V novom svete sa pohľadnice, telegramy, noviny a peniaze už veľmi nedoručujú poštou – všetko je digitálne. Tovar a služby začali distribuovať technologicky vyspelejšie firmy ako je Amazon, Uber, Airbnb, Alibaba, Netflix alebo Facebook. Zdá sa, že tradičná pošta nemá budúcnosť, podobne ako telefónne búdky, fotoshopy, predajne cédečiek, banky, uhoľné bane a ďalšie inštitúcie, ktoré sa stali zbytočnými medzičlánkami.

Manažéri a konzultanti sa však nevzdávajú. Za veľa peňazí vedia ušetriť nejaké drobné a vymyslieť rôzne nezmysly. A tak poštárky predávajú prášky na pranie, lósy a roznášajú letáky, ktoré nikto nechce. Poznám jednu pracovníčku na pošte, ktorá robí to, čo pred časom robili šiesti. Dnes zdvíha ťažké bedničky do regálov sama. Je po päťdesiatke a optimalizátori počítajú s tým, že si novú prácu asi nenájde. A tak neustále menšiemu počtu ľudí pridávajú stále viac práce. Manažéri s konzultačnými firmami. Za veľké honoráre nakladajú nové úlohy ľuďom, ktorí zarábajú najmenej a počítajú s tým, že si “nejako poradia.” Mnohí si aj poradia, lebo tú prácu robia celý život a majú ju radi. Poradcovia v oblekoch s počítačmi optimalizujú prácu, ktorú sami nikdy nerobili. Výsledkom je často preťažovanie a zneužívanie ľudí, krátkodobé efekty, za ktoré sa vyplatia vysoké honoráre konzultantom a prémie manažérom. A biznis, ktorému mali pomôcť, nakoniec zničia. Manažéri robia rozhovory v novinách a preberajú manažérske ceny. Konzultanti počítajú percentá z úspor. A z obyčajných ľudí robia otrokov. Tí hore si myslia o tých dole, že sú hlupáci. Ale babrákmi sú často práve oni. V kanceláriách pribúdajú koordinátori a manažéri, ktorí zarábajú tisíce, aby redukovali tých, čo zarábajú stovky. Divný svet, v ktorom sú bohatí stále bohatší a chudáci zostávajú chudákmi. Tí, čo nerozumejú práci, ju organizujú ľuďom, ktorí sa v nej vyznajú. Bol by som rád, keby si poštárky našli svoje miesto v novom svete. Verím, že v ňom bude viac práce a odmeny pre tých, čo vytvárajú hodnoty a menej miesta pre zbytočné medzičlánky, rôznych koordinátorov, analytikov, audítorov, poradcov a manažérov, ktorí sa priživujú na práci druhých.